Trocas e Devoluções

POLITICA DE DEVOLUÇÃO:

De acordo com Código de Defesa dos Consumidores, toda compra; exceto alimentos, produtos de higiene e uso pessoal oferecem direito de arrependimento ou troca em até 7 dias após a entrega do produto ao destinatário.
Produtos com prazo de validade, respeitam o prazo de validade informado pelo fabricante do produto.

POLITICA DE TROCA:

Caso o produto comprado não sirva em quem irá usar, este pode ser trocado por outro com o mesmo valor da sua compra desde que:

  1. A embalagem esteja com o produto e este esteja sem sinais de uso
  2. A troca acontecerá após a devolução do produto comprado para a loja

PROCEDIMENTO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

  1. Entre em contato com aloja pelo e-mail: ljsenhornenem@gmail.com explicando o motivo da solicitação de troca.
  2. Após a devolução receber aval positivo, você receberá a etiqueta de devolução, que deverá ser colada na caixa para devolução. Não passe fita adesiva em cima dos códigos de barra. Isso impede a leitura da etiqueta.
  3. Assim que o produto for recebido e estiver em total acordo com a sua qualidade, seu dinheiro será devolvido.
  4. No caso de troca, assim que o produto chegar e for verificado que está OK, será disponibilizado a devolução do dinheiro ou o produto solicitado para troca será enviado para o cliente.
Sobre a loja

Loja dedicada à venda de produtos para as melhores idades das nossas vidas e também para pessoas com necessidades especiais de locomoção / cuidados. Crianças de RN até 8 anos e idosos. Itens de mobilidade; Higiene; Conforto; Vestuário; Calçados; Eletrônicos; Acessórios de segurança; Conforto para o lar

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